raphenvitus
raphenvitus
Statut : Confirmé
inscrit le 14/03/07
374 messages
Bonjour,
Je viens de finir une grosse semaine au porte du soleil.
Après 3 journées de ride en mode "cool" mon disque av est déjà voilé a chaud.
Il n'y a même pas de trace de surchauffe.
C déjà le deuxième en deux ans !!!
Alltricks me demande de le renvoyer à Shimano même s'il n'y a pas beaucoup de chance que ça passe en garantie.
Quelqu'un a déjà eu le même problème ?
J'ai roulé avec mes vieux disques Shimano acier le reste du séjour et la niquel enfin j'avais pas le même mordent :(
Merci
st4nisl4s
st4nisl4s

inscrit le 05/02/15
146 messages
Stations : 2 avisMatos : 2 avis
Tien je parlais de ca hier avec mon bouclard, un pote a un disque icetech qu'il a voilé aux orres ce weekend.
Le disque est très mou donc tu peux toujours le dévoiler avec une pince mais j'ai peur que ce ne soit qu'une solution de courte durée
raphenvitus
raphenvitus
Statut : Confirmé
inscrit le 14/03/07
374 messages
Tu fais comment avec un disque voilé a CHAUD ??? Et pas à froid
st4nisl4s
st4nisl4s

inscrit le 05/02/15
146 messages
Stations : 2 avisMatos : 2 avis
Le tiens est voilé que quand il est chaud ? celui de mon pote s'est voilé en roulant et est resté voilé en refroidissant
raphenvitus
raphenvitus
Statut : Confirmé
inscrit le 14/03/07
374 messages
Oui uniquement a chaud
Olivier Guillot
Olivier Guillot

inscrit le 19/04/17
1 message
raphenvitus (26 juil. 2017) disait:

Bonjour,
Je viens de finir une grosse semaine au porte du soleil.
Après 3 journées de ride en mode "cool" mon disque av est déjà voilé a chaud.
Il n'y a même pas de trace de surchauffe.
C déjà le deuxième en deux ans !!!
Alltricks me demande de le renvoyer à Shimano même s'il n'y a pas beaucoup de chance que ça passe en garantie.
Quelqu'un a déjà eu le même problème ?
J'ai roulé avec mes vieux disques Shimano acier le reste du séjour et la niquel enfin j'avais pas le même mordent :(
Merci


Bonjour Raphen,

Je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec l'un de nos produits. Pouvez-vous me donner votre adresse mail client ? Je vais regarder où en est votre dossier SAV.

Je reste à votre écoute.

Sportivement,

Olivier - Alltricks.fr
raphenvitus
raphenvitus
Statut : Confirmé
inscrit le 14/03/07
374 messages
Olivier Guillot (26 juil. 2017) disait:

raphenvitus (26 juil. 2017) disait:

Bonjour,
Je viens de finir une grosse semaine au porte du soleil.
Après 3 journées de ride en mode "cool" mon disque av est déjà voilé a chaud.
Il n'y a même pas de trace de surchauffe.
C déjà le deuxième en deux ans !!!
Alltricks me demande de le renvoyer à Shimano même s'il n'y a pas beaucoup de chance que ça passe en garantie.
Quelqu'un a déjà eu le même problème ?
J'ai roulé avec mes vieux disques Shimano acier le reste du séjour et la niquel enfin j'avais pas le même mordent :(
Merci


Bonjour Raphen,

Je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec l'un de nos produits. Pouvez-vous me donner votre adresse mail client ? Je vais regarder où en est votre dossier SAV.

Je reste à votre écoute.

Sportivement,

Olivier - Alltricks.fr


Bonjour,
J'ai déjà le document pour le renvoi de mes disques chez shimano
Je cherche à comprendre le pourquoi du comment ou une solution à mon problème.
Cordialement
Modo
26in.fr
26in.fr [Modo]
Statut : Confirmé
inscrit le 19/12/08
69K messages
Stations : 35 avisMatos : 3 avis
Cette discussion est fermée car elle n'a pas enregistré de nouvelles contributions depuis plus de 9 mois.

Si vous souhaitez intervenir sur cette thématique, nous vous invitons à ouvrir un nouveau sujet sur le même thème.

cordialement

L'équipe de 26in