SAV Pro bike shop (dernier message)

Ok, mais j'ai surtout envie de savoir les gens qui on eu a renvoyer des produits pour de réparations !

ba si tu parles tres bien l'allemand tant mieux.. J'ai renvoyé mon frein (il freinait que sur la fin de la course, donc ça touchait le doigt) et il me l'ont renvoyé, ils ont du comprendre qu'à moitié le problème car il persiste toujours...Un peu déçu de ce côté là...

Bah, une belle lettre en anglais devrait suffire je pense ! d'autre retour ?

pour moi le SAV de bikemailorder est le + pourri que j'ai jamais vu. tout simplement parce qu'ils ne répondent PAS. j'ai dejà envoyé une dizaine de mail pour des infos de stock, des infos de commandes, etc. JAMAIS une réponse. les mails étant à chaque fois rédigés en allemand, en anglais et en francais. (je suis pas très bon en langues étrangères mais très largement compréhensible ) bref j'ai mon cadre qui vient de BMO, j'espère ne jamais avoir besoin de le renvoyer ou autre car j'imagine le pire!

Ha ok merci de ton avis !

pas mal dutout celui de probikeshop on trouve certainement mieu mais pour mon oro k18 qui avait un problème il ont repondu plutot vite en m'envoyant un numéro de retour c'est par la suite que sa c'est compliquer j'ai du les relancer car je n'avais toujours pas ressu mon frein apparement le frein c'était égaré entre le sav formula et le magasin probikeshop mais ils m'ont toujours répondu et j'ai ressu mon frein quelques jours après donc je suis plutot satisfait.

Ok, merci ca rassure