Garantie..

Ok.. c'est déjà une bonne chose.. Pour ce qui est de la couverture de la garantie.. Truc tout bete qui nous est tous arrivé.. premiere sortie, premiere chute.. levier de frein tordu alors qu'on a pas frappé si fort que ca.. je suppose que là la garantie c'est pour ma paume..?? Imaginons le truc horrible. chute conne le VTT tombe pas fort mais juste sur une pierre bien affuté en plein sur le cadre.. ( oai je sais je part en couille. ) ca passe comment la garantie dans ce cas si ce dernier se trouve endommagé? Ps: vais finir par le mettre dans une chambre matelassé mon spad tellement j'ai peur de le niquer..lol

OUla.. non non. tu confond garantie et pigeonnerie la... La garantie, ca ne marche que sur DEFAUT de la piece, pas sur une casse ! Si tu prends ta voiture, tu rentres dans un trottoir.. ca passe en garantie tu crois? Si la casse est de ta faute (chutte dans ton cas) ca ne passe PAS en garantie ! quelque soit la marque. Cependant, certaines marques font un "crash remplacement" qui te permets d'acheter un nouveau cadre a tarif preferenciel

C'est sur.. lol On peut toujours rever Par contre le " crash remplacement " c'est bon a savoir..

attention cependant, peu de marques le font pour l'instant

"paikan" disait:

OUla.. non non. tu confond garantie et pigeonnerie la... La garantie, ca ne marche que sur DEFAUT de la piece, pas sur une casse ! Si tu prends ta voiture, tu rentres dans un trottoir.. ca passe en garantie tu crois? Si la casse est de ta faute (chutte dans ton cas) ca ne passe PAS en garantie ! quelque soit la marque. Cependant, certaines marques font un "crash remplacement" qui te permets d'acheter un nouveau cadre a tarif preferenciel

un pote a moi a fendu son cadre au niveau du bras oscillant,il l'a enmener cher son bouclard et cedernier l'a envoyer a vario (c'étais un kactus!)et il lui on rendu tout beau tout neuf sans qu'il ne debourse un euro!!

"lud" disait:

un pote a moi a fendu son cadre au niveau du bras oscillant,il l'a enmener cher son bouclard et cedernier l'a envoyer a vario (c'étais un kactus!)et il lui on rendu tout beau tout neuf sans qu'il ne debourse un euro!!

Ton pote à eu un gros coup de bol, je connais un mec qui a un vario Tequila, suite à de nombreux pb sur les pièces, le SAV n'a rien pris en compte sous orétexte qu'il faisait des sauts avec !! Le SAV de Vario c'est certainement amélioré en 2 ans et c'est une bonne chose !!

ton pote c'etais sur des pieces,la garentie n'est valable que sur les cadre il me semble!!(?)

"edou's" disait:

"lud" disait:

un pote a moi a fendu son cadre au niveau du bras oscillant,il l'a enmener cher son bouclard et cedernier l'a envoyer a vario (c'étais un kactus!)et il lui on rendu tout beau tout neuf sans qu'il ne debourse un euro!!

Ton pote à eu un gros coup de bol, je connais un mec qui a un vario Tequila, suite à de nombreux pb sur les pièces, le SAV n'a rien pris en compte sous orétexte qu'il faisait des sauts avec !! Le SAV de Vario c'est certainement amélioré en 2 ans et c'est une bonne chose !!

sauf que dans ce cas la.. c'est un "defaut" du cadre, ca doit etre pris en charge par la garantie (sauf si c'est un RM :lol http://c-enligne.com/images/VTT/peille/scott.JPG pris en garantie sans AUCUNE remarque.. lors d'une dh

"lud" disait:

ton pote c'etais sur des pieces,la garentie n'est valable que sur les cadre il me semble!!(?)

Je lui redemenderais, c'est possible que ça n'est rien à voir avec la marque, je me suis jamais posé la question :

"païkan" disait:

sauf que dans ce cas la.. c'est un "defaut" du cadre, ca doit etre pris en charge par la garantie (sauf si c'est un RM icon_lol.gif) pris en garantie sans AUCUNE remarque.. lors d'une dh icon_rolleyes.gif

ok

"lud" disait:

ton pote c'etais sur des pieces,la garentie n'est valable que sur les cadre il me semble!!(?)

toutes les pieces sont garanties, au moins 1 an apres tout depend de la piece et du contrat de garantie, encore une fois...

donc si on casse notre cadre juste en roulant et sans tomber c'est prix en charge? PS:c'est quoi un RM??tu voulais dire rmx?:s

logiquement, c'est pris en garantie oui... RM = Rocky Mountain

ok merci!!

Malheureusement, la garantie ne marche pas quand le spad a été acheté d'occasion...C'est pourtant interdit par la loi! Y a donc toujours moyen de négocier directement avec la marque.

Pas forcement. La garantie est, il me semble, "limitée" par la duree minimale d'un an en europe. Apres, ca depend toujours des marques. Exemple, cannondale garantie a vie ses cadres, MAIS au 1er acheteur SEULEMENT...

"paikan" disait:

Pas forcement. La garantie est, il me semble, "limitée" par la duree minimale d'un an en europe. Apres, ca depend toujours des marques. Exemple, cannondale garantie a vie ses cadres, MAIS au 1er acheteur SEULEMENT...

Il y a des limites d'utilisation pour la garantie à vie (je sais que chez Trek, se sont les stairgaps) ? Perso mon asx n'est garantie qu'un an (j'ai été surpris de la courte durée).

a mon avis les garanties a vies on une durée limitée: quand une marque qui garantie a vie ses bikes,un jour ou lotre il vont bien modifier leur cadres ou changer carrement...ma question: vont-il fabriqué la piece a changer uniquement pour le client?

non! En general il le remplace par le modele de l'année en cours equivalent. Sauf si ils ont toujours le modele en stock!

"Phil" disait:

non! En general il le remplace par le modele de l'année en cours equivalent. Sauf si ils on toujours le modele en stock!

exactement

ok ok!