probleme cadre 8.1 decathlon

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Le 13 avril 2008 - 15:28

"tom_de_stras" disait:
salut! ramène ton cadre à Decath soit ils t'en donnent un autre, soit ils te trouvent une solution mais dans tous les cas ça passera sous garantie sans probleme. bonne soirée

et ouai.... le vélo entiers va à la poubelle, et ils t'en fillent un autre.... Quel massacre... :cry:

cort_rider

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Matos : 2 avis

Le 13 avril 2008 - 15:36

nan pas à la poubelle c'ets récupéré ils retirent la peinture et font refondre le metal et reproduise avec ...etc wink

notre-dame

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Le 13 avril 2008 - 19:04

Vous penser qu'ils vont me donner un nouveau vélo??? C'est quand meme un 8.1 à 700euros

dorian06

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Le 13 avril 2008 - 19:06

N'importe quelle prix tant que le cadre est sous garantie !

notre-dame

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Matos : 1 avis

Le 13 avril 2008 - 19:09

non mais je parler de me redonner un vélo. Déjà que me changer le cadre sa me parait gros mais un vélo avec l'équipement neuf je serait au 7eme ciel la lol

SXS_Windham

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Matos : 1 avis

Le 13 avril 2008 - 19:32

A mon décath j'avais acheté un 6.2 après quelques mois ( enfin je sais plus trop) il faisait un bruit bizzare (grincement) je l'ai emmené il on tous graissé, changé quelques visses et tout (Gratuitement) Après une session toujours des grincements j'y suis retourné il ont fait la même chose et le mec m'as dit " Si sa recommence tu vient et je te donne un vélo neuf)

Et a 4 reprises ils mon r'filé une paire de rollos (à 90?) neuf parceque j'vais cassé une boucle de lacet :lol:

Donc je pense qu'il vont te changé le cadre ou le bike entier...

notre-dame

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Le 13 avril 2008 - 19:33

J'y vais demain Tu pense que si je leur demande de me garder quand meme mon pedalier ils vont me le faire? C'est un XT en hollowect 2

riderdu30

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Le 13 avril 2008 - 19:34

oui amène! soit t'a pas de chance et ils truvent une solution ( :lol:

) soit t'a de la chance et ils te changent le cadre ou le vélo, enfin le vélo entier ça m'étonnerais

notre-dame

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Le 13 avril 2008 - 19:41

j'espere qu'il y as pas de solution. Il suffirai de mettre de la colle mais sa tiendra jamais. (je serais la pour leur montrer Mdr) je vous redit quoi demain

notre-dame

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Matos : 1 avis

Le 14 avril 2008 - 11:53

Je viens d'aller chez décathlon le "mécano" ma dit qu'il partais dans leur centre certainement pour un changement de cadre. délais : 1 mois

riderdu30

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Matos : 3 avis

Le 14 avril 2008 - 11:57

abusé! ils peuvent pas t'en prêter un en attendant?

notre-dame

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Matos : 1 avis

Le 14 avril 2008 - 13:04

ils ont plus de vélo de prêt. Je les appellerais demain pour en avoir un....

notre-dame

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Matos : 1 avis

Le 18 avril 2008 - 14:12

alors merci décathlon.... Donc aucun vélo de prêt ce qui commence bien dc pas rouler cette semaine alors qu'il fait super beau==> LES BOULES Ce matin je les appel et bonne nouvelle mon vtt viens d'arriver. Je cour a decath pour le chercher. Enfin au bout d'un moment le type vien avec mon 8.1 . Je jette un coup d'oeil ==> même cadre... un peu blazé mais bon dommage. Par contre au niveau des vis de gourde il n'y a rien de changer Alors merci décath de m'avoir pris mon vélo une semaine pour ... ne rien faire. J'avoue celle la je n'y aurais pas pensé. Je l'ai repris pour aller rouler ce weekend quand même et je le déposerais lundi pour encore une semaine ==> Les BOULES

Message modifié 2 fois. Dernière modification par notre-dame, 18/04/2008 - 21:58

tom_de_stras

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Matos : 2 avis

Le 18 avril 2008 - 14:44

oui c'est un des problemes entre mécanos j'ai l'impression qu'ils ne séparent pas assez les vélos dejà réparés de ceux pas encore réparés. ça m'est dejà arrivé aussi. dès que tu leur re-ramène pousse un bon gros coup de gueule! mais sinon le SAV est très bon chez Decath, seul hic, faut qu'ils pensent à te changer les pièces avant de t'appeler pour que tu récupères ton vélo :lol:

Intense

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Le 20 avril 2008 - 01:53

"cort_rider" disait:
nan pas à la poubelle c'ets récupéré ils retirent la peinture et font refondre le metal et reproduise avec ...etc

Là ou j'ai bossé, ça partait directement à la compacteuse... J'ai benné un 8.1 pour un problème de filetage de porte bidon... Z'ont une assurance.. ça m'a fait mal de voir du matos neuf partir à la poubelle, à cause d'un cadre..

bikerk2

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Le 21 avril 2008 - 09:32

à décat il faut pas s'attendre à des miracles... moi ils m'avaient fais payer 100euros pour changer un dérailleur et une chaine bas de gamme

FAFptiVititeur

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Matos : 2 avis

Le 22 avril 2008 - 03:40

vous savez si vous êtes pas satisfait une petite guelante dans le mag ça la fous tjrs mal surtout pour une grande surface de sport. En plus de celle-ci vous faites une petite lettre à la direction du magasin et du service clientèle de la filiale en expliquant bien votre problème et ceux rencontrés au cours des tentatives pour les resolver et là généralement y sont coincés. :lol:

notre-dame

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Matos : 1 avis

Le 24 avril 2008 - 20:02

JE vien d'y retourner suite a la resception d'un SMS et arriver au magasin un beau sourire du vendeur et il me dit que il y a eu une erreur et que mon vélo n'est toujours pas parti en réparation :twisted:

11 jours et ce n'est pas fini!!!!

Vulk

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Le 26 avril 2008 - 06:14

[quote="notre-dame"]Salut à tous Je suis l'heureux propriétaire d'un 8.1 décathlon. Mais j'ai un soucis au niveau du cadre. En effet les vis qui servent a venir mettre un porte gourde tournent folles. Mon cadre étant encore en garanti je vous demande si cela pourra passer en garanti. donc pour reprendre tu es le malheureux propriétaire d un déchet-lon 8.1 qui t as couté le prix d un orbea satelitte, et tu te plein d etre un pigeon? lol desolé, j me lache un peu

notre-dame

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Matos : 1 avis

Le 26 avril 2008 - 06:22

tu poste pourquoi?......avoir un message en plus? La prochaine fois tu te tais c'est pareil :wink:

Vulk

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Le 26 avril 2008 - 23:33

ben quoi on peut plus profiter du malheure des autres? non c est bon j arrete! :lol:

Modo

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