Bon rapport avec le client

Voila, j'envoie un mail Samedi soir chez VARIO demandant s'il serait possible qu'ils m'envoient une plaque qui se met sur la douille de direction car je l'ai arrachée dans une collision avec une cloture electrique aux gets (pas bien le hors piste). Donc Lundi matin ils me r'envoient un mail comme quoi il faut que je leur transmette mon adresse et voila aujourd'hui je l'ai déja reçu sans qu'ils me demandent d'envoyer une enveloppe ou quelque chose comme ça. Donc c'etait juste pour dire que c'est une boite sérieuse qui entretient bien ses rapports avec le client.